Descargar

Un saludo fraternal y cooperativista a todos los Honorables Delegados e Invitados Especiales a esta XVIII Asamblea General Ordinaria Anual.

Damos cumplimiento a las disposiciones de la Ley 127 de 1964 sobre Asociaciones Cooperativas, y su reglamento No.623/86, que rige el Movimiento Cooperativo, la Ley No. 146-02 sobre Seguros y Fianzas y los Estatutos de la Cooperativa Nacional de Seguros, Inc. COOP-SEGUROS, presentamos a esta magna asamblea en nombre del Consejo de Administración, el informe correspondiente al ejercicio económico terminado al 31 de diciembre de 2007, contentivo de las actividades más importantes, en los aspectos institucionales, el primer informe de balance social cooperativo, y el Programa de Responsabilidad Social para la Prevención del VIH/SIDA.

Aspectos Institucionales:

A. Reuniones Ordinarias, Extraordinarias y Conjuntas

El Consejo de Administración sesionó catorce (14) veces en este período, de las reuniones once (11) fueron ordinarias y tres (3) extraordinarias. De las ordinarias seis (6) fueron conjuntas con el Consejo de Vigilancia. Estas reuniones nos permitieron conocer, analizar y tomar decisiones en lo referente a los aspectos: Institucionales, operaciones financieras, revisión del Plan Estratégico, aprobación de políticas y estrategias para seguir mejorando el funcionamiento en general de nuestra empresa cooperativa.

Las relaciones con el Consejo de Vigilancia prosiguieron en forma armoniosa, de cooperación y de respeto mutuo. Las reuniones conjuntas nos permitieron crear un clima de coordinación y transparencia en las diversas resoluciones aprobadas. Respetando cada consejo las funciones y responsabilidades que nos define la Ley 127 y nuestros estatutos.

B. Políticas, Reglamentos y Contratos Institucionales

En este periodo aprobamos importantes resoluciones entre ellas:

• La Distribución de cargos en la primera reunión celebrada el 20 de mayo, 2007.
  
  
• La creación de las comisiones de Finanza e Inversión, Educación, Seguimiento, Revisión de Estatutos, Seguimiento, VIH/SIDA y las representaciones en Conacoop y Codopyme. Esto se produjo en la reunión celebrada el 14 de junio, 2007.
  
  
• Ser patrocinadores de la XV Conferencia Regional de la ACI-Américas, con título “Cohesión e Inclusión Social: Contribución de las Cooperativas hacia un Mundo en Equilibrio”, celebrada del 1 al 5 de octubre, 2007.
  
  
• Los tres pilares de la gestión: Institucionalidad, Comunicación y Austeridad.
  
  
• El reajuste salarial para el 2007 para todos los colaboradores, tomando en consideración la inflación y los meritos de cada uno de ellos.
  
  
• En el mes de diciembre, 2007 se aprobó el presupuesto de ingresos y gastos 2008.
  
  
• Las escalas de incentivos por reducción presupuestaria de un 10%, 13% y 15% para todos los colaboradores, del presupuesto de gastos aprobados por un monto RD$43.9 millones de pesos.
  
  
• La afiliación a la Red Latinoamericana sobre Balance Social Cooperativo.
  
  
• La afiliación al Consejo Nacional de la Empresa Privada (Conep).
  
  
• La participación en el Programa de Incidencia de la Fundación Dominicana para el Desarrollo Social y Cooperativo (Fundescoop).
  
  
• La contratación y selección de la persona responsable de la Auditoría Interna.
  
  
• El Acuerdo Interinstitucional entre COOP-SEGUROS-Fundescoop.
  
  
• El Comité de Gobernabilidad Corporativa.
  
  

C. Visitas de Asesores e Instituciones

En la continuidad de nuestro Programa de Responsabilidad Social para la Prevención del VIH/SIDA, y del apoyo recibido de la Asociación de las Américas de Cooperativas y Mutuales de Seguros (AAC/MIS), de la cual COOP-SEGUROS es miembro, contamos en el periodo que hoy estamos haciendo entrega, con la presencia de varios asesores internacionales, quienes han contribuido a seguir fortaleciendo la parte institucional y operativa de la empresa cooperativa. Hemos tenido las siguientes visitas:

• Sra. Karen Schwartz, asesora honorífica de nuestra empresa cooperativa y de Fundescoop
  
  
• Sr. Ángel Castro, asesor de Mitigación de Riesgo y Gobernabilidad.
  
  
• Sr. Edwin Quiñones, vicepresidente de Desarrollo AAC/MIS, quien además asesora al Consejo de Administración y Equipo de Ejecutivo.
  
  
• Dr. Miguel Arrieta del Instituto de Desarrollo Humano.
  
  
• Sr. Bernardo Miranda, Actuario en Pólizas de Vida, asesor en el componente de Gestión Financiera y Mitigación de Riesgos por VIH/SIDA.
  
  
• Sr. Rick Koven, Asesor en Pólizas de Vida con cobertura de VIH/SIDA.

En el mes de noviembre, 2007 tuvimos la visita de los señores Herman Bontrager y Carlton Miller, gerente general y presidente de la Mutual Goodville, de Pensylvania, con ellos compartimos experiencias sobre gobernabilidad, criterios de elección y evaluación de los miembros de su consejo directivo. El aprendizaje sobre este intercambio fue extraordinario para todos los directivos de COOP-SEGUROS y cooperativas socias.

III. REVISIÓN PLAN ESTRATÉGICO 2005-2009

Se aprobó para el mes de Agosto, 2008 realizar una revisión y proyección de un Plan Estratégico para COOP-SEGUROS incluyendo 2009-2013. Esto nos permitirá visualizar nuestra empresa de economía solidaria para los próximos cinco años y los aportes que estaremos haciendo en el campo de los seguros para aquellos sectores que se le hace imposible la adquisición de estos servicios.

Estos son los objetivos estratégicos que estamos trabajando desde el 2005, para ellos seguimos realizando nuestro Plan Operativo en sintonía con los mismos.

Ellos son:

1. Ser la aseguradora líder dentro del sector cooperativo de la República Dominicana.
   
   
2. Tener un desarrollo continuo del Recurso Humano de COOP-SEGUROS a través del Programa de Cultura para la Excelencia en el Servicio.
   
   
3. Brindar un servicio personalizado y excelente identificado con la necesidad del cliente.
   
   
4. Contar con una Estructura Organizacional efectiva que permita coordinar, ejecutar y controlar
   adecuadamente las funciones y proyectos de la organización, para la armoniosa consecución de los objetivos previstos.
   
   
5. Incrementar el Patrimonio Total de COOP-SEGUROS a RD$60 millones al finalizar el periodo del Plan Estratégico en el 2009.
   
   
6. Disponer de una estructura física acorde con los requerimientos funcionales, de servicio a los clientes y de crecimiento de la institución.
   
   
7. Desarrollar un sistema informático integrado, a nivel operacional, financiero y gerencial, que oriente a la empresa a la excelencia en el servicio.
   
   
8. Ampliar y fortalecer las alianzas estratégicas con otras entidades nacionales e internacionales, que coadyuven en el desarrollo y fortalecimiento de COOP-SEGUROS, así como en sus programas de responsabilidad social ante el sector cooperativo dominicano y la comunidad en general.

IV. ACTIVIDADES EDUCATIVAS

El programa de educación preparado por la Comisión de Educación para los directivos y el equipo de colaboradores, en este periodo podemos señalar los siguientes cursos y seminarios:

• Gobernabilidad Cooperativa en Época de Cambio. Celebrado en Costa Rica del 3 al 7 de septiembre, 2007.
  
  
• Balance Social y Regulación en América Latina. Celebrado en Coopmarena, Juan Dolio del 10 al
  12 de agosto, 2007.
  
  
  
• Gobernabilidad y Análisis Estratégico. Seminario-Taller celebrado en Cooproharina el 20 de octubre, 2007. Impartido por el Instituto de Desarrollo Humano, a través de el Dr. Miguel Arrieta.
  
  
• I Convención Internacional sobre administración y educación cooperativa. Celebrado en Coopmarena, Juan Dolio del 7 al 9 de febrero, 2008.
  
  
• Taller Seminario sobre la Administración de Riesgo Empresarial, por la firma PriceWaterHouse
  Coopers para todas las socias de COOP-SEGUROS, en el Hotel Meliá de Santo Domingo y el Hotel
  Gran Almirante de Santiago. Celebrado el 19 y 20 de enero, 2008.

V. NUEVOS SOCIOS:

En este período 2007-2008 iniciamos con 60 socias activas y al final de esta gestión tenemos 64 socias activas para un crecimiento de un 7% en membresía. Las nuevas socias son Cooperativa de Ahorros y Créditos La Unión, de Juan de Herrera, San Juan de la Maguana, Cooperativa de Ahorros y Créditos de Empleados Grupo Malla, Cooperativa de Ahorros y Créditos de Empleados Edesur, Cooperativa de Ahorros y Créditos de Herrera y la Cooperativa de Ahorros y Créditos de Profesores y Empleados del Colegio Loyola Santo Domingo, esta última hizo un aumento de aporte de capital.

VI. PARTICIPACION EN EVENTOS INTERNACIONALES

La participación en actividades de interés para nuestra empresa cooperativa tanto para nuestros directivos, como empleados durante el 2007 y 2008 fueron los siguientes:

• Reunión del Grupo Latinoamericano de Reaseguro (LARG) y seminario de la herramienta AGILE RE, en la ciudad de San José, Costa Rica. Participante la señora Dianelba Rodríguez, del departamento Técnico y el señor Pedro Abreu, Gerente General. Celebrado del 18 al 20 de julio, 2007.
  
  
• Gobernabilidad Cooperativa en Época de Cambio, celebrada en Costa Rica, participó el secretario del Consejo de Administración, Prof. Heriberto Marrero. Celebrado del 2 al 7 de septiembre, 2007.
  
  
• Conferencia Bianual de la ICMIF (Confederación Internacional de Cooperativas y Mutuales de Seguros) celebrado en la ciudad de Bruselas, Bélgica. En la cual participaron el Sr. Jorge Casado, presidente del Consejo de Administración y el Sr. Pedro Abreu, Gerente General, quien participó el segundo día de la conferencia como presidente de las conferencias de ese organismo, con el tema: Diferenciación de Productos, Asistencia, Rehabilitación y Bancaseguros. Celebrado del 26 al 28 de septiembre, 2007.
  
  
• Participación en la XV Conferencia Anual y Asamblea de la AAC/MIS (Asociación de Cooperativas y Mutuales de Seguros de América) en la ciudad de Montevideo, Uruguay. Participaron los señores Jorge Casado, presidente del Consejo de Administración y Pedro Abreu, gerente general. Este último fue electo por tres años como titular de la Junta Directiva de dicha institución en representación de COOP-SEGUROS. Celebrado del 7 al 10 noviembre, 2007.
  
  
• En el mes de enero de 2008, el Gerente General participó en la primera reunión de la Junta Directiva de la AAC/MIS (Asociación de las Américas de Cooperativas y Mutuales de Seguros), en la ciudad de Miami.
  
  
• Conferencia Regional de la Red Latinoamericana sobre Balance Social, en la Habana, Cuba. Celebrado del 2 al 10 de marzo, 2008, participó el Dr. Ignacio Valenzuela, tesorero de nuestro Consejo de Administración.
  
  
• Participación en el IV Congreso sobre legislación cooperativa y la Asamblea Extraordinaria de la CCC-CA (Confederación de Cooperativas de Centroamérica y el Caribe) en la ciudad de Managua, Nicaragua. Celebrado del 12 al 15 de marzo, 2008, participaron los señores Jorge Casado y Henry Mejía, presidentes de los Consejos de Administración y Vigilancia respectivamente.
  
  
• MORO 2008 Reunión de Oficiales de Reaseguros y Reunión del Grupo de Reasegur Latinoamericano, en la ciudad de Chicago, celebrado del 11 al 13 de mayo, 2008. Participaron los señores Jorge Casado y Pedro Abreu, presidente del Consejo de Administración y Gerente General, respectivamente.

POR EL CONSEJO DE ADMINISTRACION